Politique de confidentialité

# POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ **DJ LOUK | Production Atlas**

**Date d'entrée en vigueur :** 2 novembre 2026 **Dernière mise à jour :** 2 novembre 2026

## 1. Notre engagement

DJ LOUK et Production Atlas, exploités par Louka Beaudoin, accordent une importance particulière à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels.

La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués, conservés et protégés lorsque vous : - Visitez https://djlouk.com; - Remplissez un formulaire; - Demandez une soumission; - Effectuez une réservation; - Utilisez votre espace client; - Participez à un événement; - Utilisez un photobooth; - Consultez une galerie; - Communiquez avec nous.

La politique est destinée à encadrer les pratiques de DJ LOUK et Production Atlas conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

## 2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

**Louka Beaudoin** **Courriel :** djloukqc@gmail.com **Téléphone :** (581) 744-3464

Cette personne est chargée de superviser les pratiques de protection des renseignements personnels, de recevoir les demandes et plaintes et de coordonner le traitement des incidents de confidentialité.

## 3. Renseignements personnels recueillis

Les renseignements recueillis dépendent de votre utilisation du site et des services demandés.

### 3.1 Identification et coordonnées - Nom et prénom; - Adresse courriel; - Numéro de téléphone; - Adresse de facturation ou de prestation, lorsque nécessaire; - Nom d'une entreprise ou d'un organisme; - Fonction ou rôle dans l'organisation, lorsque pertinent.

### 3.2 Renseignements sur les événements - Type d'événement; - Date et lieu; - Nombre approximatif de participants; - Horaire; - Services demandés; - Préférences musicales; - Besoins techniques; - Instructions et demandes particulières.

### 3.3 Renseignements contractuels et financiers - Soumissions; - Contrats; - Factures; - Historique des demandes; - Paiements et état des paiements; - Communications relatives à une réservation.

Les paiements par carte de crédit peuvent être traités par PayPal. Les renseignements de paiement sont soumis aux pratiques du fournisseur de paiement. Le Fournisseur ne présume pas conserver les numéros complets de cartes de crédit.

### 3.4 Renseignements techniques Selon les fonctionnalités et services réellement utilisés, certaines données peuvent être recueillies : - Adresse IP; - Type de navigateur; - Type d'appareil; - Système d'exploitation; - Pages consultées; - Date et heure de consultation; - Informations techniques de connexion; - Cookies et technologies similaires.

### 3.5 Photos et vidéos Des photographies et vidéos peuvent être produites dans le cadre d'un événement, d'un photobooth ou d'une galerie.

Ces contenus peuvent constituer des renseignements personnels lorsqu'ils permettent d'identifier une personne.

### 3.6 Communications Nous pouvons conserver les renseignements contenus dans les courriels, messages, demandes de soumission, commentaires et autres communications avec notre équipe.

## 4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont recueillis pour des fins déterminées et légitimes, notamment : - Répondre aux demandes; - Préparer et transmettre des soumissions; - Vérifier les disponibilités; - Gérer les réservations et les contrats; - Organiser et réaliser les prestations; - Préparer les installations techniques; - Communiquer avec les clients; - Produire des factures et assurer le suivi des paiements; - Donner accès à un espace client; - Gérer les galeries et les photobooths; - Assurer le service après-vente; - Prévenir la fraude et protéger les systèmes; - Respecter les obligations légales; - Améliorer la sécurité et le fonctionnement du site, lorsque les outils utilisés le permettent.

Les renseignements ne sont pas utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet.

## 5. Consentement

Lorsque le consentement est requis, il doit être manifeste, libre, éclairé, spécifique et formulé en termes simples.

Les consentements portant sur des finalités distinctes sont demandés séparément lorsque la loi l'exige.

Le consentement à recevoir des communications promotionnelles est facultatif et distinct du traitement nécessaire à une demande de soumission ou à une réservation.

Le consentement à la publication promotionnelle d'une photographie est également distinct de l'utilisation nécessaire à la livraison d'une galerie privée.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet. Le retrait n'annule pas nécessairement les traitements effectués avant celui-ci.

## 6. Communications à des tiers

Certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs ou prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des activités.

Cela peut inclure : - Hébergement et infrastructure du site; - Services de développement et de maintenance; - Services de courriel; - Outils de gestion et de réservation; - Prestataires de paiement; - Services de stockage et de traitement de fichiers; - Services de sécurité informatique; - Collaborateurs ou sous-traitants affectés à un événement; - Outils de mesure d'audience ou de publicité, lorsqu'ils sont utilisés.

Les renseignements ne sont pas vendus à des tiers à des fins commerciales.

Les fournisseurs qui traitent des renseignements pour notre compte doivent être soumis à des obligations de confidentialité et de protection appropriées.

Les fournisseurs effectivement utilisés et les catégories de renseignements auxquels ils peuvent avoir accès doivent être documentés dans l'inventaire interne de confidentialité.

## 7. Hébergement et traitement à l'extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques peuvent héberger ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec.

Avant de communiquer des renseignements personnels à un fournisseur situé à l'extérieur du Québec, ou de permettre leur accès depuis l'extérieur du Québec, les vérifications et évaluations requises par la loi doivent être réalisées.

Les lieux d'hébergement, les fournisseurs et les garanties applicables doivent être documentés dans l'inventaire interne.

## 8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales, contractuelles et administratives applicables.

Les soumissions, contrats, factures, communications et dossiers clients peuvent être conservés pendant la période nécessaire à la gestion du dossier et au respect des obligations applicables.

Les galeries de photos et de photobooth sont normalement conservées pendant **12 mois après l'événement**.

Une période différente peut être convenue avec le client ou être nécessaire pour respecter une obligation légale.

Les renseignements qui ne sont plus nécessaires doivent être détruits ou anonymisés de manière sécuritaire, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Un calendrier interne de conservation doit préciser les durées applicables à chaque catégorie de renseignements.

## 9. Sécurité des renseignements

Des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des renseignements doivent être mises en place.

Elles peuvent notamment comprendre : - Contrôle des accès; - Comptes utilisateurs et permissions; - Authentification; - Protection des systèmes; - Sauvegardes; - Prévention des accès non autorisés; - Gestion des accès des employés et collaborateurs; - Procédures de traitement des incidents.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Des mesures raisonnables doivent néanmoins être maintenues afin de protéger les renseignements.

## 10. Incidents de confidentialité

Un incident de confidentialité peut notamment être un accès non autorisé, une utilisation non autorisée, une communication non autorisée ou une perte de renseignements personnels.

En cas d'incident : 1. La situation doit être évaluée; 2. Les mesures nécessaires doivent être prises pour limiter les conséquences; 3. L'incident doit être consigné dans le registre requis; 4. Les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec doivent être avisées lorsque la loi l'exige, notamment en cas de risque de préjudice sérieux.

Les mesures de suivi doivent être documentées.

## 11. Droits des personnes concernées

Sous réserve des limites prévues par la loi, vous pouvez notamment : - Demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet; - Demander l'accès à ces renseignements; - Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques; - Demander la cessation de certaines utilisations; - Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement; - Demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet; - Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements.

Certaines informations peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre un droit.

## 12. Exercer vos droits

Toute demande peut être transmise à :

**Louka Beaudoin** **Courriel :** djloukqc@gmail.com **Téléphone :** (581) 744-3464 **Objet :** Demande relative à mes renseignements personnels

Des renseignements raisonnables peuvent être demandés afin de vérifier votre identité et protéger vos données.

La demande sera traitée conformément aux délais et modalités prévus par la loi.

## 13. Photos, vidéos et photobooths

Les photographies et vidéos produites dans le cadre d'un événement peuvent être mises à la disposition du client au moyen d'une galerie privée, d'un lien sécurisé ou d'un code d'accès.

Les galeries sont normalement conservées pendant 12 mois après l'événement.

Le client peut partager le lien ou le code d'accès avec les personnes qu'il souhaite inviter à consulter la galerie. Il doit comprendre que les personnes ayant accès au lien ou au code peuvent potentiellement consulter les contenus rendus accessibles.

Le Fournisseur ne rend pas automatiquement les galeries publiques.

L'utilisation promotionnelle de photos ou vidéos identifiables nécessite les autorisations appropriées. Le fait de participer à un événement ou d'utiliser un photobooth ne constitue pas automatiquement une autorisation de publication publicitaire.

## 14. Mineurs

Lorsque des renseignements personnels concernant un mineur sont recueillis, les règles de consentement et de protection prévues par les lois applicables sont respectées.

Selon l'âge du mineur, la nature du renseignement et le contexte, le consentement du mineur, d'un parent ou d'un tuteur peut être requis.

Les images de mineurs font l'objet d'une attention particulière. Leur diffusion publique ou promotionnelle doit être encadrée par les autorisations nécessaires.

## 15. Communications promotionnelles

Des communications nécessaires à la gestion d'une demande ou d'un contrat peuvent être envoyées au client.

Les communications commerciales ou promotionnelles sont distinctes et sont envoyées uniquement lorsque les exigences légales applicables sont respectées, notamment celles relatives au consentement.

Chaque communication promotionnelle doit inclure un mécanisme de désabonnement fonctionnel.

Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles en écrivant à djloukqc@gmail.com.

Le retrait de ce consentement n'empêche pas les communications nécessaires à l'exécution d'un contrat ou au respect d'une obligation légale.

## 16. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou sites externes.

Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des renseignements personnels.

## 17. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels.

La date de dernière mise à jour sera indiquée au début du document.

En cas de modification importante, les personnes concernées seront avisées de la manière appropriée, conformément aux exigences applicables.

## 18. Plaintes

Toute plainte relative à la protection des renseignements personnels peut être transmise au responsable indiqué à la section 2.

La plainte sera examinée de manière confidentielle et traitée dans un délai raisonnable.

Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec :

https://www.cai.gouv.qc.ca/

## 19. Contact

**Louka Beaudoin** **DJ LOUK | Production Atlas** **Courriel :** djloukqc@gmail.com **Téléphone :** (581) 744-3464 **Site Web :** https://djlouk.com

**Fin de la politique de confidentialité.**